Должностная инструкция специалисту по маркетинг-планированию
Открыть документ в галерее:
Текст документа:
Наименование организации УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации _________ N ___________ Подпись Расшифровка подписи Место составления Дата СПЕЦИАЛИСТУ ПО МАРКЕТИНГ-ПЛАНИРОВАНИЮ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Специалист по маркетинг-планированию планирует согласованную работу сотрудников, связанных с деятельностью организации на рынке.
2. Специалист по маркетинг-планированию назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом руководителя организации в установленном порядке.
3. Специалист по маркетинг-планированию должен иметь высшее экономическое или инженерно-экономическое образование.
4. Специалист по маркетинг-планированию руководствуется в работе:
4.1. законодательными актами, регулирующими соответствующую сферу деятельности;
4.2. нормативно-методическими документами, другими материалами, касающимися маркетинга, рекламы и сбыта;
4.3. уставом организации;
4.4. приказами руководителя организации;
4.5. правилами трудового распорядка;
4.6. настоящей должностной инструкцией.
5. Специалист по маркетинг-планированию должен знать:
5.1. действующие законодательные и нормативно-методические документы, регулирующие соответствующую сферу деятельности;
5.2. методы сбора, хранения и обработки информации;
5.3. методику стратегического и оперативного маркетингового планирования;
5.4. основы разработки и реализации товарной политики;
5.5. методы создания собственных или использования существующих сбытовых систем;
5.6. функционирование систем маркетинговых коммуникаций;
5.7. ценообразование и налоговую систему;
5.8. методики оценки экономической и коммуникационной эффективности проектов.
6. Специалист по маркетинг-планированию должен уметь:
6.1. составлять стратегические и оперативные планы маркетинга;
6.2. разрабатывать стратегию поведения организации на рынке;
6.3. планировать оперативно-тактические мероприятия на рынке;
6.4. управлять товарным ассортиментом организации;
6.5. организовывать товаропроводящую и товаросопровождающую сети;
6.6. управлять товародвижением и товаросопровождением;
6.7. планировать систему маркетинговых коммуникаций;
6.8. разрабатывать ценовую политику организации;
6.9. рассчитывать эффективность маркетинговых мероприятий;
6.10. организовывать свой труд с использованием современных информационных технологий.
7. Специалист по маркетинг-планированию непосредственно подчиняется руководителю организации.
8. В случае временного отсутствия специалиста по маркетинг-планированию его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке заместитель (специалист по маркетинговым исследованиям, менеджер по продажам, менеджер по рекламе), который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
9. Для выполнения возложенных на него функций в обязанности специалиста по маркетинг-планированию входит:
9.1. Планирование производственной и инновационной деятельности организации.
9.1.1. Разработка планов исследований по изучению конъюнктуры рынка и выявлению платежеспособного спроса на товары (услуги).
9.1.2. Прогнозирование и диагностика конъюнктуры рынка, перспектив развития организации, номенклатуры товарной продукции; составление баланса спроса и предложения на предстоящий период.
9.1.3. Прогнозирование величин емкости рынка, абсолютного и текущего потенциалов сбыта по видам продукции на основе учета внутреннего потребления, экспорта и импорта.
9.1.4. Определение масштабов и условий применения машин и оборудования в отрасли; установление потребностей отрасли в механизации-автоматизации технологических процессов.
9.1.5. Выявление основных тенденций развития производств высокотехнологичного уровня, изменения длительности цикла изготовления, структуры издержек производства.
9.1.6. Разработка рекомендаций по созданию принципиально новой продукции, товаров и услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей новых сегментов рынка; определение совместно с производственными подразделениями технических характеристик и экономических показателей инновационной техники.
9.1.7. Участие в разработке планов технического перевооружения организации, конструкторской и технологической подготовки производства; разработка рекомендаций по формированию и загрузке производственных мощностей и планов производства.
9.1.8. Формирование годовых, квартальных, месячных планов производства (закупок) и суточных планов-графиков сдачи готовой продукции.
9.1.9. Увязка планов запуска в производство и поставки продукции, закупок товаров, оказания услуг с другими подразделениями организации.
9.1.10. Предъявление претензий другим подразделениям организации за невыполнение внутрифирменных обязательств по изготовлению и сдаче продукции.
9.1.11. Подготовка оперативных заявок на ускорение изготовления отдельных видов продукции (закупок отдельных видов товаров).
9.1.12. Составление перечня товаров (услуг), по которым имеются отклонения от установленного графика, и доведение его до руководства организации.
9.1.13. Сравнительный анализ себестоимости, выявление экономически необоснованных расходов, планирование мероприятий по ликвидации необоснованных расходов на производство продукции.
9.1.14. Корректировка планов и прогнозов в соответствии с происходящими изменениями на основе систематического наблюдения за рынком.
9.2. Планирование сбытовой деятельности организации.
9.2.1. Обеспечение планирования коммерческой деятельности организации по сбыту (продажам) продукции, товаров (оказанию услуг).
9.2.2. Организация планирования отгрузки готовой продукции.
9.2.3 Контроль над подготовкой и заключением договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции (продажу товаров, оказание услуг) исходя из плана производства продукции по объемам и номенклатуре или по ассортименту товаров (услуг).
9.2.4. Составление заявок на необходимые материалы для своевременного выполнения функций сбыта (продаж).
9.2.5. Контроль за соблюдением нормативов остатков готовой продукции, а также норм и условий хранения, рассортировки, комплектации, консервации, упаковки и отправки товаров потребителям.
9.2.6. Планирование отгрузки готовой продукции, подготовка поквартальных данных об общем количестве поставленной продукции (товаров, услуг) в соответствии с режимом поставок (продаж).
9.2.7. Осуществление учета и контроля за выполнением планов поставок (продаж) по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами; подготовка суточных данных об отгрузке продукции (товаров).
9.2.8. Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок (продаж) и принятие мер по восполнению подразделениями организации задолженности по продукции (товарам, услугам).
9.2.9. Планирование работ в товаросопровождающей сети, обслуживающей рынок товаров (услуг).
9.2.10. Контроль и учет оптовой торговли выпускаемой организацией продукции, планирование работы с посредническими структурами, распространяющими товары (услуги).
9.2.11. Составление заявок на подачу железнодорожного состава, контейнеров, автотранспорта, других средств, обеспечивающих доставку продукции потребителям (в места продаж) за месяц, квартал, год.
9.2.12. Планирование и учет использования существующих дистрибьюторских сетей, обслуживающих конкурирующие и неконкурирующие марки.
9.2.13. Планирование работы с оптово-розничной торговлей на условиях комиссии.
9.2.14. Планирование собственной сети фирменных магазинов, представительств или эксклюзивных посредников (дилеров, агентов, поверенных).
9.2.15. Планирование услуг ремонта и технического обслуживания в товаросопровождающей сети и анализ их влияния на сбыт товаров (услуг).
9.2.16. Планирование доставки потребителям дополняющих товаров, обязательных принадлежностей, запасных частей к товарам (предоставления сопутствующих услуг).
9.2.17. Планирование и учет выпуска запасных частей, участие в разработке и согласовании номенклатуры запасных частей, изготавливаемых организацией.
9.2.18. Подготовка еженедельных отчетов об отгрузке продукции (товаров) и запасных частей на экспорт.
9.2.19. Сравнительный анализ издержек обращения, выявление экономически необоснованных расходов, проведение мероприятий по ликвидации необоснованных расходов на сбыт продукции.
9.2.20. Планирование работы сервисных центров, гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта продукции в сервисных центрах, их оснащения необходимыми материалами, запасными частями и оборудованием.
9.3. Планирование коммуникационной (рекламно-информационной) деятельности организации.
9.3.1. Участие в определении целей, задач, методов и эффективности рекламно-информационных мероприятий.
9.3.2. Разработка и реализация стратегии рекламно-информационного продвижения на рынок товаров (услуг).
9.3.3. Выбор схемы информационного воздействия на потребителя (традиционной, притягивающей, проталкивающей, симбиозной, перекрестной или интерактивной).
9.3.4. Стратегическое и оперативное планирование рекламных кампаний.
9.3.5. Планирование рекламы через средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение, радио), подготовка эскизов рекламных модулей, текстов статей, сценариев видео- и аудиороликов.
9.3.6. Планирование наружной и транзитной рекламы.
9.3.7. Планирование регулярной прямой почтовой рассылки рекламных материалов потенциальным потребителям.
9.3.8. Планирование участия в организации региональных, национальных и международных выставок, ярмарок, гипермаркетов.
9.3.9. Планирование организации выставок и витринных экспозиций на территории организации.
9.3.10. Планирование показов товаров в действии, демонстраций диапазона возможностей и преимуществ использования продукции в работе в ходе проведения выставок-ярмарок, в местах продаж, на деловых встречах и курсах подготовки торгового персонала.
9.3.11. Оценка коммуникационной и экономической эффективности рекламы, ее влияния на информированность потребителей и показатели сбыта.
9.3.12. Организация и учет потока обратной связи с потребителями, включающий изучение мнений потребителей и их предложений по улучшению товаров (услуг); анализ рекламаций и их влияния на имидж товарного знака (знака обслуживания), разработка предложений по повышению технического уровня и качества продукции.
9.3.13. Анализ методов рассмотрения и удовлетворения претензий и рекламаций, поступающих от потребителей, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки.
9.3.14. Составление заявок на необходимые материалы для осуществления функций рекламы и промоции.
9.4. Планирование ценовой политики организации.
9.4.1. Мониторинг цен и прогнозирование конъюнктуры цен на рынках товаров (услуг); изучение соотношения между спросом и предложением.
9.4.2. Прогнозирование изменения структуры издержек производства (расходов на материалы, комплектующие изделия, энергию, рабочую силу).
9.4.3. Определение совместно с планово-финансовым и производственными подразделениями прогнозируемой трудоемкости, себестоимости и цены новых изделий, а также возможного экономического эффекта у потребителя и предполагаемой прибыли организации от их продажи.
9.4.4. Планирование и учет реализации программы скидок (дисконтных, декортных, функциональных, несезонных), оценка краткосрочных финансовых потерь и перспективных финансовых выгод от ее реализации.
9.4.5. Планирование различных вариантов условий и форм оплаты товаров (услуг), систем отсрочки и рассрочки платежей, коммерческих и потребительских кредитов.
9.4.6. Планирование ценовой дискриминации (дифференциации) потенциальных покупателей товаров (заказчиков услуг) или различных модификаций товаров (услуг) и компенсаций снижения цены по основному товару повышением цен на дополняющие товары, обязательные принадлежности, запасные части, побочные продукты производства, сопутствующие услуги.
9.4.7. Планирование надбавок за предоставление покупателям (заказчикам) пространственных, временных, до- и послепродажных удобств.
9.4.8. Планирование программ привязки снижения (повышения) цен к особым датам, праздникам, торжествам, ценового позиционирования товаров (услуг) в фирменном магазине или дилерском центре.
9.4.9. Подготовка для дилерских (агентских) сетей программ спонтанных скидок (непосредственно в момент торгов).
9.4.10. Планирование предоставления скидок на величину остаточной стоимости бывшего в употреблении товара, возвращаемого покупателем.
9.4.11. Планирование и учет принятия на себя и усреднения между покупателями расходов на доставку продукции, зонирования цен или привязки цен к базисным пунктам с учетом географического (регионального) размещения потенциальных потребителей.
9.4.12. Планирование и учет корректировки цен товаров (услуг), предоставляемых организацией, с учетом изменения цен на товары-заменители.
9.4.13. Планирование снижения цены до уровня себестоимости для максимального охвата рынка и вытеснения с него конкурентов.
9.4.14. Планирование завышения цены на инновационную модификацию товара (услуги) с целью компенсации финансовых потерь от товаров (услуг), находящихся на стадии затухания спроса.
9.5. Планирование комплекса маркетинга в целом.
9.5.1. Составление долгосрочных (на срок более 5 лет), среднесрочных (3 - 5 лет) и краткосрочных (1 - 2 года) стратегических планов маркетинга организации.
9.5.2. Составление комплексных оперативных планов маркетинга по отдельным проектам организации (товарам, услугам).
9.5.3. Согласование деятельности всех функциональных подразделений по выполнению стратегических и оперативных планов маркетинга.
9.5.4. Планирование контроля за своевременным учетом требований рынка и потребителей к качеству товаров, уровню цен, условиям платежа, условиям поставки, организации послепродажного обслуживания.
9.5.5. Увязка плана запуска в производство или плана закупок и плана поставок с производственными или снабженческими подразделениями организации с целью обеспечения сдачи готовой продукции или предоставления товаров (услуг) в установленные сроки в соответствии с заключенными договорами.
9.5.6. Участие в составлении годовых, квартальных и месячных планов производства и сдачи готовой продукции, планов продаж товаров (оказания услуг).
9.5.7. Разработка предложений по организации маркетинга на 1 - 2 года с целью обеспечения доставки покупателям продукции в необходимые сроки и в достаточном количестве, своевременного информирования о ее потребительских свойствах, установления прямых контактов с потребителями, активного участия в выставках-ярмарках, выхода на новые рынки, расширения номенклатуры продукции для иностранных покупателей, повышения эффективности фирменного обслуживания и ремонта.
9.5.8. Разработка предложений по стимулированию покупок и продаж товаров с низким спросом путем повышения их качества и технического уровня, премирования торгового персонала, проведения дополнительной рекламной кампании, предложения широкой программы скидок и гибких форм оплаты или улучшения технического обслуживания.
9.6. Оказание содействия и сотрудничество с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.
9.7. Принятие необходимых мер по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.
3. ПРАВА
10. Специалист по маркетинг-планированию имеет право:
10.1. Устанавливать основные направления деятельности организации на рынке;
10.2. Требовать от сотрудников и подразделений организации предоставления информации, необходимой для осуществления работ, входящих в его компетенцию;
10.3. Контролировать производственные подразделения (цехи) в отношении выполнения планов изготовления продукции в соответствии с условиями, установленными покупателями, и вносить предложения о снятии с производства продукции, не имеющей сбыта;
10.4. Контролировать сбытовые подразделения в отношении выполнения планов продаж, функционирование товаросопровождающей сети, включая систему технического обслуживания и ремонта изделий;
10.5. Контролировать подразделения, ответственные за выполнение планов маркетинга в товаропроводящей сети и в системе маркетинговых коммуникаций организации;
10.6. Оценивать эффективность выполнения планов рекламных кампаний, медиапланов и графиков промомероприятий.
10.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
11. Специалист по маркетинг-планированию подчиняется _________________ __________________________________________________________________________. 12. Специалист по маркетинг-планированию взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений организации: - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________; - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________.
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13. Работу специалиста по маркетинг-планированию оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
14. Специалист по маркетинг-планированию несет ответственность:
14.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
14.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
14.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
14.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты - в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.
Наименование должности руководителя структурного подразделения _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи _______________________ Дата
КОММЕНТАРИИ:
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.
Приложения к документу:
Какие документы есть еще:
- Все документы из раздела «Должностная инструкция»
- Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов Белоруссии
Что еще скачать по теме «Должностная инструкция»:
- Должностная инструкция специалисту по маркетингу (Вариант)
- Должностная инструкция специалисту по маркетингу
- Должностная инструкция специалисту по налоговому планированию
- Должностная инструкция специалисту по оказанию розничных банковских услуг
- Должностная инструкция специалисту по перевозке опасных грузов
- Должностная инструкция специалисту по поисковому продвижению web-сайта
- Должностная инструкция специалисту по послепродажному обслуживанию
- Должностная инструкция специалисту по продаже
- Должностная инструкция специалисту по работе с клиентами
- Должностная инструкция специалисту по работе с молодежью
- Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных. - Как грамотно составить договор займа
Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа. - Правила составления и заключения договора аренды
Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение. - Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.
- Все договоры
- Все бланки
- Авторский договор, авторский заказ
- Агентский, субагентский договор и соглашение
- Договор аренды, субаренды: недвижимости, имущества
- Договор банковского счета, вклада-депозита, обслуживания
- Брачный договор, контракт, семья
- Договор безвозмездного пользования, оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор гарантии и гарантийного обслуживания
- Договор дарения, пожертвования
- Договор доверительного управления
- Договор займа, беспроцентного займа
- Договор задатка, аванса
- Договор залога недвижимости, имущества, прав
- Договор комиссии, субкомиссии на покупку, продажу
- Договор концессии, франчайзинга
- Договор купли-продажи товара, имущества, акций
- Договор лизинга, сублизинга, финансовой аренды
- Лицензионный, сублицензионный договор
- Договор мены, бартера, обмена
- Договор найма, поднайма жилого помещения
- Договор на выполнение работ, оказание услуг
- Договор обучения, стажировки, переподготовки
- Договор перевода долга
- Договор подряда, субподряда
- Договор поручения, договор поручительства
- Договор поставки товара, продукции, оборудования
- Договор представительства: юридического, коммерческого
- Договор о совместной деятельности
- Договор страхования, перестрахования
- Договор уступки требований, договор цессии
- Договор хранения товара, имущества
- Трудовой договор, контракт, соглашение
- Удостоверительная надпись
- Прочие договора