Отчет об обращениях граждан (квартальная)
Тематика документа: Отчетность
Файл текстовой версии: 46,0 кб
Поделиться:
Открыть документ в галерее:
Текст документа:
Утвержден приказом Минжилкомхоза Республики Беларусь от 30.11.2012 N 165
-------------------------------------------------------------- ¦ ВЕДОМСТВЕННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ¦ -------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- ¦ ОТЧЕТ ¦ ¦ об обращениях граждан ¦ ¦ за январь - __________________ 20__ года ¦ --------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------- ---------------- ¦ Кто представляет ¦ Кому ¦ Срок ¦ ¦Периодичность ¦ ¦ отчетность ¦ представляется ¦ представления ¦ ¦представления ¦ ¦ ¦ отчетность ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+----------------+----------------+ +--------------+ ¦Государственные ¦Министерству ¦не позднее 5-го ¦ ¦ Квартальная ¦ ¦организации, ¦жилищно- ¦числа после ¦ ---------------- ¦подчиненные ¦коммунального ¦отчетного ¦ ¦Минжилкомхозу, ¦хозяйства ¦периода ¦ ¦организации ¦Республики ¦ ¦ ¦коммунальной формы ¦Беларусь ¦ ¦ ¦собственности ¦ ¦ ¦ ¦системы жилищно- ¦ ¦ ¦ ¦коммунального ¦ ¦ ¦ ¦хозяйства, ¦ ¦ ¦ ¦юридические лица ¦ ¦ ¦ ¦негосударственной ¦ ¦ ¦ ¦формы собственности, ¦ ¦ ¦ ¦акции (доли в ¦ ¦ ¦ ¦уставных фондах) ¦ ¦ ¦ ¦которых принадлежат ¦ ¦ ¦ ¦Республике Беларусь ¦ ¦ ¦ ¦и переданы в ¦ ¦ ¦ ¦управление ¦ ¦ ¦ ¦Минжилкомхоза ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Министерство ¦Аппарату Совета ¦не позднее 10-го¦ ¦жилищно- ¦Министров ¦числа после ¦ ¦коммунального ¦Республики ¦отчетного ¦ ¦хозяйства Республики ¦Беларусь ¦периода ¦ ¦Беларусь ¦ ¦ ¦ ----------------------+----------------+----------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦Наименование отчитывающейся организации (заполняет организация, которая ¦ ¦представляет отчет) ¦ ¦________________________________________________________________________ ¦ ¦________________________________________________________________________ ¦ ---------------------------------------------------------------------------
РАЗДЕЛ I СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¦ ¦ Поступило обращений граждан, единиц ¦ ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в том числе из регионов (письменные/устные) ¦ ¦ ¦ в подчиненные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ из ¦ ¦ организации ¦ ¦ ¦пись- ¦ ¦ +------------------------------------------------------------------+ выше- ¦повтор-+-------------------+ ¦ ¦менных¦устных¦всего¦Брест- ¦Витеб- ¦Гомель-¦Гроднен-¦ Мин- ¦ Моги- ¦ ¦ из-за ¦стоящих¦ ных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ская ¦ ская ¦ ская ¦ ская ¦ ская ¦левская¦г. Минск¦пределов¦органи-¦ ¦пись- ¦устных¦всего¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦область¦область¦область¦область ¦область¦область¦ ¦респуб- ¦ заций ¦ ¦менных¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ лики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+------+------+-----+-------+-------+-------+--------+-------+-------+--------+--------+-------+-------+------+------+-----+ ¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦ +------------------+------+------+-----+-------+-------+-------+--------+-------+-------+--------+--------+-------+-------+------+------+-----+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+------+------+-----+-------+-------+-------+--------+-------+-------+--------+--------+-------+-------+------+------+-----+ ¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+------+------+-----+-------+-------+-------+--------+-------+-------+--------+--------+-------+-------+------+------+-----+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦периоду прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -------------------+------+------+-----+-------+-------+-------+--------+-------+-------+--------+--------+-------+-------+------+------+------ --------------------------------------------------------------------------- ¦ ¦ Выдано ¦ ¦ +----------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ предписаний ¦ представлений ¦ ¦ +--------------------------------+-------------------------------+ ¦ ¦ республиканскими ¦ ¦республиканскими ¦ ¦ ¦ ¦ органами ¦ ¦ органами ¦ ¦ ¦ ¦ государственного ¦ ¦государственного ¦ ¦ ¦ ¦управления, иными ¦ ¦ управления, ¦ ¦ ¦ ¦ государственными ¦подчиненными ¦ иными ¦подчиненными ¦ ¦ ¦ организациями, ¦организациями¦государственными ¦организациями¦ ¦ ¦ подчиненными ¦ ¦ организациями, ¦ ¦ ¦ ¦ Правительству ¦ ¦ подчиненными ¦ ¦ ¦ ¦ Республики ¦ ¦ Правительству ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь ¦ ¦ Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь ¦ ¦ +--------+------------------+-------------+-----------------+-------------+ ¦Отчетный¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ---------+------------------+-------------+-----------------+--------------
Справочно:
Сведения о движении письменных обращений и результатах их рассмотрения, работе со средствами массовой информации
--------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ Движение обращений и результаты их рассмотрения ¦ Количество ¦ ¦п/п¦ ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 1 ¦Поступило письменных обращений - всего ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦1.1¦электронных обращений ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦1.2¦коллективных обращений, содержащих 30 и более ¦ ¦ ¦ ¦подписей ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 2 ¦Из органов государственного управления поступило - ¦ ¦ ¦ ¦всего ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ ¦В том числе из (сумма строк 2.1 - 2.7): ¦ ¦ ¦2.1¦Администрации Президента Республики Беларусь ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.2¦Национального собрания Республики Беларусь ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.3¦Совета Министров Республики Беларусь ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.4¦Комитета государственного контроля Республики ¦ ¦ ¦ ¦Беларусь ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.5¦других органов государственного управления (без ¦ ¦ ¦ ¦учета МЖКХ) ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.6¦исполкомов (без учета поручений) ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.7¦средств массовой информации ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 3 ¦Рассмотрено письменных обращений - всего (сумма ¦ ¦ ¦ ¦строк 3.1 - 3.2) ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦3.1¦непосредственно в организации ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦3.2¦в нижестоящей подведомственной организации ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 4 ¦Находится обращений на контроле ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 5 ¦Проведено "прямых" и "горячих" линий ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 6 ¦Поступило обращений в ходе проведения "прямых" и ¦ ¦ ¦ ¦"горячих" линий ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 7 ¦Из обл-, гор-, райисполкомов поступило поручений по ¦ ¦ ¦ ¦обращениям ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 8 ¦Количество критических замечаний, опубликованных в ¦ ¦ ¦ ¦средствах массовой информации ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 9 ¦Разъяснительная работа в средствах массовой ¦ ¦ ¦ ¦информации (публикации в прессе, выступления на ¦ ¦ ¦ ¦радио, телевидении) ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦10 ¦Количество обученных специалистов, осуществляющих ¦ ¦ ¦ ¦работу с гражданами ¦ ¦ ----+-----------------------------------------------------+----------------
Сведения о тематике письменных обращений граждан
--------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ ¦ Количество ¦ ¦ п/п ¦ Тематика обращений ¦ письменных ¦ ¦ ¦ ¦ обращений ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ ¦Поступило обращений - всего (сумма строк 1 - 7) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1 ¦Эксплуатация и ремонт жилищного фонда (сумма ¦ ¦ ¦ ¦строк 1.1 - 1.15) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦ 1.1 ¦капитальный ремонт, качество, сроки ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.2 ¦тепловая модернизация (местное утепление ¦ ¦ ¦ ¦ограждающих конструкций) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.3 ¦ремонт кровли, стыков стеновых панелей ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.4 ¦внутриквартирный ремонт (текущий) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.5 ¦ремонт внутриквартирного оборудования (электро-, ¦ ¦ ¦ ¦газо-, сантехоборудование) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.6 ¦содержание и ремонт вспомогательных помещений ¦ ¦ ¦ ¦жилого дома ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.7 ¦содержание лоджий, балконов ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.8 ¦эксплуатация лифтов ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.9 ¦отопление ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.10 ¦водоснабжение - всего (сумма строк 1.10.1 - ¦ ¦ ¦ ¦1.10.2) ¦ ¦ ¦1.10.1¦в том числе: ¦ ¦ ¦1.10.2¦холодное ¦ ¦ ¦ ¦горячее ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.11 ¦внутридомовая канализация ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.12 ¦вентиляция ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.13 ¦шум от работы инженерных систем ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.14 ¦установка и обслуживание приборов учета тепла и ¦ ¦ ¦ ¦воды ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 1.15 ¦другие вопросы ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2 ¦Благоустройство, освещение, санитарная очистка и ¦ ¦ ¦ ¦уборка (сумма строк 2.1 - 2.8) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦ 2.1 ¦благоустройство придомовой территории ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.2 ¦санитарная очистка и уборка ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.3 ¦наружное освещение ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.4 ¦ливневая канализация, подтопление дворовых ¦ ¦ ¦ ¦территорий ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.5 ¦содержание и эксплуатация гаражей, автостоянок и ¦ ¦ ¦ ¦парковок ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.6 ¦содержание улично-дорожной сети ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.7 ¦содержание озелененных территорий ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 2.8 ¦другие вопросы ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 3 ¦Эксплуатация наружных систем водоснабжения и ¦ ¦ ¦ ¦канализации ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 4 ¦Вопросы бытового обслуживания населения (сумма ¦ ¦ ¦ ¦строк 4.1 - 4.3) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦ 4.1 ¦гостиничное обслуживание ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 4.2 ¦банное обслуживание ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 4.3 ¦ритуальные услуги ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 5 ¦Жалобы на действия должностных лиц ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 6 ¦Вопросы оплаты за жилищно-коммунальные услуги - ¦ ¦ ¦ ¦всего (сумма строк 6.1 - 6.3) ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦ 6.1 ¦льготы ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 6.2 ¦субсидии ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 6.3 ¦другие вопросы оплаты ЖКУ ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7 ¦Консультации, разъяснения и другие вопросы - ¦ ¦ ¦ ¦всего (сумма строк 7.1 - 7.10): ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.1 ¦вопросы жилищных правоотношений ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.2 ¦приватизация жилья ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.3 ¦перепланировка жилья ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.4 ¦действие договора найма (поднайма) жилых ¦ ¦ ¦ ¦помещений ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.5 ¦аренда помещений ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.6 ¦деятельность организаций застройщиков и ТС ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.7 ¦о порядке возмещения ущерба ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.8 ¦труд и зарплата работников ЖКХ ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.9 ¦вопросы содержания домашних и безнадзорных ¦ ¦ ¦ ¦животных ¦ ¦ +------+-------------------------------------------------+----------------+ ¦ 7.10 ¦другие вопросы ¦ ¦ -------+-------------------------------------------------+-----------------
РАЗДЕЛ II ДАННЫЕ О ЛИЧНЫХ ПРИЕМАХ ГРАЖДАН <*>
-------------------------------------------------------------------------------------- ¦ ¦ В центральном аппарате ¦ ¦ ¦ ¦ республиканского органа ¦ ¦ ¦ ¦государственного управления, иной¦ Выездные приемы граждан ¦ ¦ ¦ государственной организации, ¦ ¦ ¦ ¦ подчиненной Правительству ¦ ¦ ¦ ¦ Республики Беларусь ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+---------------------------------+ ¦ ¦ количество ¦ количество ¦ количество ¦ количество ¦ ¦ ¦приемов, единиц ¦ принятых ¦приемов, единиц ¦ принятых ¦ ¦ ¦ ¦граждан, человек¦ ¦граждан, человек¦ ¦ +----------------+----------------+----------------+----------------+ ¦ ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦ ¦ ¦ ¦проведено ¦ ¦ принято ¦ ¦проведено ¦ ¦ принято ¦ ¦ ¦всего¦министром,¦всего¦министром,¦всего¦министром,¦всего¦министром,¦ ¦ ¦ ¦ предсе- ¦ ¦ предсе- ¦ ¦председа- ¦ ¦председа- ¦ ¦ ¦ ¦ дателем ¦ ¦ дателем ¦ ¦ телем ¦ ¦ телем ¦ +----------------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+ ¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ +----------------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+ ¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------------+-----+----------+-----+----------+-----+----------+-----+-----------
--------------------------------
<*> Данные по разделу заполняются только по центральному аппарату республиканского органа государственного управления, иной государственной организации, подчиненной Правительству Республики Беларусь.
Справочно:
Сведения о количестве проведенных приемов и принятых граждан в подведомственных организациях
--------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ ¦ Количество ¦ ¦п/п¦ ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 1 ¦Проведено приемов - всего ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦1.1¦личных приемов граждан ¦ ¦ ¦ ¦в том числе результативных <*> ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦1.2¦выездных приемов граждан ¦ ¦ ¦ ¦в том числе результативных ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ 2 ¦Принято граждан - всего ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦2.1¦на личном приеме ¦ ¦ +---+-----------------------------------------------------+---------------+ ¦2.2¦на выездном приеме ¦ ¦ ----+-----------------------------------------------------+----------------
--------------------------------
<*> Результативные приемы - приемы, на которых были посетители.
РАЗДЕЛ III СВЕДЕНИЯ О ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
----------------------------------------------------------------------------- ¦ ¦ В центральном аппарате ¦ ¦ ¦ ¦ республиканского органа ¦ ¦ ¦ ¦государственного управления, ¦ ¦ ¦ ¦ иной государственной ¦ В подчиненных организациях ¦ ¦ ¦ организации, подчиненной ¦ ¦ ¦ ¦ Правительству Республики ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь ¦ ¦ ¦ +-----------------------------+----------------------------+ ¦ ¦ привлечено к ¦ ¦ привлечено к ¦ ¦ ¦ ¦ дисциплинарной ¦привлечено ¦ дисциплинарной ¦привлечено¦ ¦ ¦ ответственности ¦ к админи- ¦ ответственности ¦к админи- ¦ ¦ +-----------------+стративной +-----------------+стративной¦ ¦ ¦ ¦ из них ¦ответствен-¦ ¦ из них ¦ ответст- ¦ ¦ ¦всего¦ уволено, ¦ ности ¦всего¦ уволено, ¦ венности ¦ ¦ ¦ ¦расторгнуто¦ ¦ ¦расторгнуто¦ ¦ ¦ ¦ ¦контрактов ¦ ¦ ¦контрактов ¦ ¦ +----------------+-----+-----------+-----------+-----+-----------+----------+ ¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ +----------------+-----+-----------+-----------+-----+-----------+----------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+-----------+-----------+-----+-----------+----------+ ¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+-----------+-----------+-----+-----------+----------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------------+-----+-----------+-----------+-----+-----------+-----------
РАЗДЕЛ IV СВЕДЕНИЯ О ЗАМЕЧАНИЯХ И ПРЕДЛОЖЕНИЯХ, ВНЕСЕННЫХ В КНИГУ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-------------------------------------------------------------------------------- ¦ ¦ В центральном аппарате ¦ ¦ ¦ ¦ республиканского органа ¦ ¦ ¦ ¦ государственного управления, ¦ ¦ ¦ ¦ иной государственной ¦ В подчиненных организациях ¦ ¦ ¦ организации, подчиненной ¦ внесено записей, единиц ¦ ¦ ¦ Правительству Республики ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь, внесено записей, ¦ ¦ ¦ ¦ единиц ¦ ¦ ¦ +------------------------------+------------------------------+ ¦ ¦ ¦ в том числе ¦ ¦ в том числе ¦ ¦ ¦всего+------------------------+всего+------------------------+ ¦ ¦ ¦предло-¦замечаний¦других¦ ¦предло-¦замечаний¦других¦ ¦ ¦ ¦ жений ¦ ¦ ¦ ¦ жений ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+-------+---------+------+-----+-------+---------+------+ ¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ +----------------+-----+-------+---------+------+-----+-------+---------+------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+-------+---------+------+-----+-------+---------+------+ ¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+-----+-------+---------+------+-----+-------+---------+------+ ¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------------+-----+-------+---------+------+-----+-------+---------+-------
Справочно:
Сведения о тематике замечаний и предложений граждан и их рассмотрении
--------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ Тематика поступивших замечаний и предложений ¦ Количество ¦ ¦п/п ¦ ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ 1 ¦Поступило замечаний и предложений - всего (сумма ¦ ¦ ¦ ¦строк 1.1 - 1.11) ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ ¦В том числе по вопросам: ¦ ¦ ¦1.1 ¦оплаты ЖКУ ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.2 ¦ремонта жилья ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.3 ¦ремонта кровли ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.4 ¦отопления ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.5 ¦горячего водоснабжения ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.6 ¦холодного водоснабжения ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.7 ¦санитарной очистки и уборки ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.8 ¦благоустройства ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.9 ¦качества предоставляемых услуг ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.10¦работы персонала ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦1.11¦другим вопросам ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ 2 ¦Рассмотрено замечаний и предложений - всего (сумма¦ ¦ ¦ ¦строк 2.1 - 2.2) ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ ¦В том числе: ¦ ¦ ¦2.1 ¦в течение 15 дней ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦2.2 ¦в течение 30 дней ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ 3 ¦Находится на контроле ¦ ¦ +----+--------------------------------------------------+-----------------+ ¦ 4 ¦Количество благодарственных записей ¦ ¦ -----+--------------------------------------------------+------------------
РАЗДЕЛ V СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК И ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ НА ОСНОВЕ ЗАЯВИТЕЛЬНОГО ПРИНЦИПА "ОДНО ОКНО"
--------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ Содержание сведений ¦ Единица ¦Количество¦ ¦п/п¦ ¦измерения¦ ¦ +---+------------------------------------------------+---------+----------+ ¦ 1 ¦Количество справок и других документов (далее - ¦ ед. ¦ ¦ ¦ ¦справки), выданных гражданам по их заявлениям ¦ ¦ ¦ +---+------------------------------------------------+---------+----------+ ¦ 2 ¦Количество документов и (или) сведений, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выданных по запросам других государственных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органов (организаций) для выдачи гражданам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦справок ¦ ¦ ¦ +---+------------------------------------------------+---------+----------+ ¦ 3 ¦Поступило жалоб от граждан при выдаче справок с ¦ ед. ¦ ¦ ¦ ¦начала текущего года - всего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦В том числе на: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нарушение сроков выдачи справок ¦ ¦ ¦ ¦ ¦невнимательное отношение к людям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦истребование документов, не предусмотренных в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перечне представляемых гражданами документов, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦установленном законодательством ¦ ¦ ¦ ¦ ¦другие вопросы, связанные с выдачей справок ¦ ¦ ¦ ----+------------------------------------------------+---------+----------- Руководитель государственного органа (организации) __________________ _________________________ (подпись) (инициалы, фамилия) Лицо, ответственное за составление отчетности _____________ _________________________ (подпись) (инициалы, фамилия) _________________________ __ _________________ 20__ г. (номер контактного (дата составления телефона) отчетности)
Приложения к документу:
- Отчет об обращениях граждан (квартальная).pdf (Adobe Reader)
Какие документы есть еще:
- Все документы из раздела «Отчетность»
- Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов Белоруссии
Что еще скачать по теме «Отчетность»:
- Отчет об обращениях граждан и юридических лиц
- Отчет об обращениях граждан
- Перечень зданий (сооружений), предъявленных государственной комиссии по приемке. Типовая междуведомственная форма № КС-15
- Плановая смета расходов за счет средств, выделяемых на финансирование работ за счет внебюджетных источников финансирования. Форма 05б Освоение
- Плановая смета расходов за счет средств, выделяемых на финансирование работ из инновационных фондов на возвратной основе за счет средств Белинфонда. Форма 05а Освоение
- Показатели по производству и качеству кормов из урожая 2001 года
- Показатели потребления ТЭР за трехлетний период, предшествующий рассматриваемому году
- Работы для государственных нужд. Реализация работ по организации и освоению производства научно-технической продукции, полученной в результате выполнения инновационных проектов и заданий государственных научно-технических программ, финансируемых за счет средств инновационных фондов через Белорусский инновационный фонд на возвратной основе. Форма 01 Освоение
- Реестр документов, подтверждающих вывоз товаров за пределы Республики Беларусь и их реализацию с мест хранения, с выставок-ярмарок на территории государств - членов Таможенного союза
- Результаты конкурсов по закупкам товаров согласно перечню товаров, государственные закупки которых осуществляются с применением конкурсов и подлежат согласованию с комиссией по повышению конкурентоспособности экономики
- Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных. - Как грамотно составить договор займа
Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа. - Правила составления и заключения договора аренды
Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение. - Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.
- Все договоры
- Все бланки
- Авторский договор, авторский заказ
- Агентский, субагентский договор и соглашение
- Договор аренды, субаренды: недвижимости, имущества
- Договор банковского счета, вклада-депозита, обслуживания
- Брачный договор, контракт, семья
- Договор безвозмездного пользования, оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор гарантии и гарантийного обслуживания
- Договор дарения, пожертвования
- Договор доверительного управления
- Договор займа, беспроцентного займа
- Договор задатка, аванса
- Договор залога недвижимости, имущества, прав
- Договор комиссии, субкомиссии на покупку, продажу
- Договор концессии, франчайзинга
- Договор купли-продажи товара, имущества, акций
- Договор лизинга, сублизинга, финансовой аренды
- Лицензионный, сублицензионный договор
- Договор мены, бартера, обмена
- Договор найма, поднайма жилого помещения
- Договор на выполнение работ, оказание услуг
- Договор обучения, стажировки, переподготовки
- Договор перевода долга
- Договор подряда, субподряда
- Договор поручения, договор поручительства
- Договор поставки товара, продукции, оборудования
- Договор представительства: юридического, коммерческого
- Договор о совместной деятельности
- Договор страхования, перестрахования
- Договор уступки требований, договор цессии
- Договор хранения товара, имущества
- Трудовой договор, контракт, соглашение
- Удостоверительная надпись
- Прочие договора