Должностная инструкция начальнику бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж)
Открыть документ в галерее:
Текст документа:
Наименование организации УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации _________ N ___________ Подпись Расшифровка подписи Место составления Дата НАЧАЛЬНИКУ БЮРО ПЛАНИРОВАНИЯ И УЧЕТА ОТДЕЛА СБЫТА (ПРОДАЖ)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации в установленном порядке по представлению заместителя генерального директора по маркетингу (коммерческой деятельности).
2. На должность начальника бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическим образование и стаж работы по специальности не менее трех лет.
3. В своей деятельности начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом организации;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
4. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) должен знать:
- нормативные правовые акты, другие руководящие и методические документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности организации, бюро и отдела, определяющие порядок проведения работ в бюро и отделе;
- порядок подготовки и заключения договоров на поставку готовой продукции;
- методику актово-претензионной работы;
- инструкцию по передаче грузов другим организациям;
- установленные формы отчетности;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы трудового законодательства Республики Беларусь;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия начальника бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Для выполнения возложенных на него функций в обязанности начальника бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) входит:
6.1. Обеспечение планирования коммерческой деятельности организации по сбыту (продажам) продукции, товаров (оказанию услуг).
6.2. Руководство составлением перспективных и годовых планов реализации товаров (услуг), организации хранения, отгрузки и транспортировки готовой продукции.
6.3. Формирование годовых, квартальных, месячных планов производства (закупок) и суточных планов-графиков сдачи готовой продукции для соблюдения режима поставок (продаж), организация планирования отгрузки готовой продукции.
6.4. Участие в проводимой производственными подразделениями разработке технических условий приемки от цехов, упаковки, хранения, транспортировки и отгрузки готовой продукции.
6.5. Участие в разработке нормативов запасов готовой продукции, а также норм и условий хранения, рассортировки, комплектации, консервации, упаковки и отправки товаров потребителям.
6.6. Обеспечение соблюдения нормативов остатков готовой продукции, ее сортировки, комплектации, консервации, упаковки и отправки потребителям, а также придания продукции товарного вида непосредственно перед продажей.
6.7. Осуществление учета и контроля за выполнением планов поставок (продаж) по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами, подготовка поквартальных, помесячных, понедельных и суточных данных об отгрузке продукции (товаров) и сдаче ее на склад.
6.8. Оформление и предъявление в финансовое подразделение расчетных документов на отгруженную продукцию, оказанные услуги, выполненные работы.
6.9. Обеспечение своевременной подготовки и оперативного заключения договоров на поставку товаров (оказание услуг) с предуcмотрением возможности промышленных поставок по системе "точно в срок".
6.10. Увязка планов запуска в производство и поставки продукции, закупок товаров, оказания услуг с другими подразделениями организации.
6.11. Предъявление претензий другим подразделениям организации за невыполнение внутрифирменных обязательств по изготовлению и сдаче продукции.
6.12. Составление перечня товаров (услуг), по которым имеются отклонения от установленного графика, и доведение его до руководства организации.
6.13. Организация составления заявок на необходимые материалы для осуществления функций сбыта (продаж).
6.14. Контроль за подготовкой и выполнением оперативных заявок на ускорение изготовления отдельных видов продукции (закупок отдельных видов товаров).
6.15. Обеспечение своевременного получения нарядов-заказов, спецификаций на поставку продукции, изготовление тары, упаковки.
6.16. Проверка нарядов и спецификаций на предмет соответствия заказываемой продукции требованиям стандартов и технических условий.
6.17. Обеспечение равномерности распределения заказов по срокам поставки, правильности указания платежных и отгрузочных реквизитов.
6.18. Подготовка материалов для предъявления претензий заказчикам (получателям) за невывоз или невыборку продукции, неправильное указание реквизитов, несвоевременное представление спецификаций и передача их в юридическую службу.
6.19. Подготовка материалов по рассмотрению претензий заказчиков (получателей) по недостаче продукции, по санкциям на недопоставку или просрочку поставки продукции, несвоевременное заключение договоров, нарушение ассортимента, дисциплины цен и др.
6.20. Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок (продаж) и принятие мер по восполнению подразделениями организации задолженности по продукции (товарам, услугам).
6.21. Организация и обеспечение работы сбытовой системы организации, включающей товаропроводящую и товаросопровождающую сети.
6.22. Планирование работ в товаросопровождающей сети, обслуживающей рынок товаров (услуг).
6.23. Контроль и учет оптовой торговли выпускаемой организацией продукции, планирование работы с посредническими структурами, распространяющими товары (услуги).
6.24. Составление заявок на подачу железнодорожного состава, контейнеров, автотранспорта, других средств, обеспечивающих доставку продукции потребителям (в места продаж) за месяц, квартал, год.
6.25. Планирование и контроль работы товаропроводящей сети, включая обеспечение доставки товаров (оказания услуг) потребителям в соответствии с условиями договоров, включая подготовку комплектности и состояния товара по спецификации.
6.26. Планирование и учет использования существующих дистрибьюторских сетей, обслуживающих конкурирующие и неконкурирующие марки.
6.27. Планирование работы с оптово-розничной торговлей на условиях комиссии.
6.28. Планирование собственной сети фирменных магазинов, представительств или эксклюзивных посредников (дилеров, агентов, поверенных).
6.29. Планирование и учет ремонта и технического обслуживания в товаросопровождающей сети и его влияния на сбыт товаров (услуг); учет потока обратной связи с потребителями, включая изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению товаров (услуг), анализ рекламаций и их влияния на имидж товарного знака (знака обслуживания).
6.30. Планирование доставки потребителям дополняющих товаров, обязательных принадлежностей, запасных частей к товарам (предоставления сопутствующих услуг).
6.31. Планирование и учет выпуска запасных частей, участие в разработке и согласовании номенклатуры запасных частей, изготавливаемых организацией.
6.32. Подготовка еженедельных рапортов об отгрузке продукции (товаров) и запасных частей на экспорт.
6.33. Сравнительный анализ издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов, проведение мероприятий по ликвидации необоснованных расходов по сбыту продукции.
6.34. Планирование участия в организации или проведении региональных, национальных и международных выставок, ярмарок, гипермаркетов.
6.35. Планирование и учет реализации программы скидок (дисконтных, декортных, функциональных, несезонных), оценка краткосрочных финансовых потерь и перспективных финансовых выгод от ее реализации.
6.36. Планирование различных вариантов условий и форм оплаты товаров (услуг), систем отсрочки и рассрочки платежей, коммерческих и потребительских кредитов.
6.37. Планирование ценовой дискриминации (дифференциации) потенциальных покупателей товаров (заказчиков услуг) или различных модификаций товаров (услуг) и компенсаций снижения цены по основному товару повышением цен на дополняющие товары, обязательные принадлежности, запасные части, побочные продукты производства, сопутствующие услуги.
6.38. Планирование надбавок за предоставление покупателям товаров (заказчикам услуг) пространственных, временных, до- и послепродажных удобств.
6.39. Планирование программ привязки снижения (повышения) цен к особым датам, праздникам, торжествам, ценового позиционирования товаров (услуг) в фирменном магазине или дилерском центре.
6.40. Подготовка для дилерских (агентских) сетей программ спонтанных скидок (непосредственно в момент торгов).
6.41. Планирование предоставления скидок на величину остаточной стоимости бывшего в употреблении товара, возвращаемого покупателем.
6.42. Планирование и учет принятия на себя и усреднения между покупателями расходов на доставку продукции, зонирования цен или их привязки к базисным пунктам с учетом географического (регионального) размещения потенциальных потребителей.
6.43. Планирование и учет корректировки цен товаров (услуг), предоставляемых организацией, с учетом изменения цен на товары-заменители.
6.44. Планирование снижения цены до уровня себестоимости для максимального охвата рынка и вытеснения с него конкурентов.
6.45. Планирование завышения цены на инновационную модификацию товара (услуги) с целью компенсации финансовых потерь от товаров (услуг), находящихся на стадии затухания спроса.
6.46. Планирование работы товаросопровождающей сети, в том числе сети сервисных центров технического обслуживания, гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение своевременной поставки запасных частей в сервисные центры.
6.47. Учет работы сервисных центров по гарантийному обслуживанию продукции; планирование гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта продукции в сервисных центрах, учет оснащения их необходимыми материалами, запасными частями и оборудованием.
6.48. Участие в оценке эффективности товаропроводящей и товаросопровождающей сетей, систем ремонта и технического обслуживания.
6.49. Осуществление контроля:
- выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;
- соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.
6.50. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.
6.51. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.
6.52. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.
6.53. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
6.54. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.
3. ПРАВА
7. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) имеет право:
7.1. В отсутствие начальника отдела сбыта (продаж) замещать его по вопросам организации, планирования и учета коммерческой деятельности.
7.2. Планировать и контролировать деятельность всех структурных подразделений организации по сбыту (продажам), поддержке мероприятий по стимулированию продаж, техническому обслуживанию и сервису.
7.3. Требовать от руководителей других подразделений предоставления всех необходимых материалов для формирования и реализации планов сбыта (продаж), заключения хозяйственных договоров, соблюдения единой ценовой политики по всем закрепленным направлениям.
7.4. Вносить начальнику отдела сбыта (продаж) предложения по поощрению работников бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) за достижение высоких показателей в работе и по привлечению виновных к ответственности за нарушения в производственно-хозяйственной деятельности.
7.5. Готовить письма заказчикам (получателям) продукции в пределах своей компетенции, документы, связанные с удовлетворением претензий и рекламаций, представлять их на подпись руководству организации.
7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
8. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) подчиняется непосредственно начальнику отдела сбыта (продаж) или заместителю генерального директора по маркетингу (по коммерческой деятельности). 9. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений организации: - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________; - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________.
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10. Работу начальника бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж) несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты - в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.
Наименование должности руководителя структурного подразделения _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи _______________________ Дата
КОММЕНТАРИЙ
Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих, занятых в материально-техническом снабжении, сбыте и заготовках, утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 28 марта 2002 г. N 50.
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.
Приложения к документу:
- Должностная инструкция начальнику бюро планирования и учета отдела сбыта (продаж).pdf (Adobe Reader)
Какие документы есть еще:
- Все документы из раздела «Должностная инструкция»
- Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов Белоруссии
Что еще скачать по теме «Должностная инструкция»:
- Должностная инструкция начальнику вышкомонтажного цеха
- Должностная инструкция начальнику газового цеха
- Должностная инструкция начальнику газокомпрессорной службы
- Должностная инструкция начальнику гаража
- Должностная инструкция начальнику геологической службы
- Должностная инструкция начальнику исследовательской лаборатории
- Должностная инструкция начальнику колонны (автомобильной, механизированной) спецмашин по вывозу бытовых отходов, уборке городских территорий
- Должностная инструкция начальнику команды служебного собаководства
- Должностная инструкция начальнику компрессорной станции
- Должностная инструкция начальнику лаборатории (бюро) по организации труда и управления производством
- Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных. - Как грамотно составить договор займа
Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа. - Правила составления и заключения договора аренды
Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение. - Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.
- Все договоры
- Все бланки
- Авторский договор, авторский заказ
- Агентский, субагентский договор и соглашение
- Договор аренды, субаренды: недвижимости, имущества
- Договор банковского счета, вклада-депозита, обслуживания
- Брачный договор, контракт, семья
- Договор безвозмездного пользования, оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор гарантии и гарантийного обслуживания
- Договор дарения, пожертвования
- Договор доверительного управления
- Договор займа, беспроцентного займа
- Договор задатка, аванса
- Договор залога недвижимости, имущества, прав
- Договор комиссии, субкомиссии на покупку, продажу
- Договор концессии, франчайзинга
- Договор купли-продажи товара, имущества, акций
- Договор лизинга, сублизинга, финансовой аренды
- Лицензионный, сублицензионный договор
- Договор мены, бартера, обмена
- Договор найма, поднайма жилого помещения
- Договор на выполнение работ, оказание услуг
- Договор обучения, стажировки, переподготовки
- Договор перевода долга
- Договор подряда, субподряда
- Договор поручения, договор поручительства
- Договор поставки товара, продукции, оборудования
- Договор представительства: юридического, коммерческого
- Договор о совместной деятельности
- Договор страхования, перестрахования
- Договор уступки требований, договор цессии
- Договор хранения товара, имущества
- Трудовой договор, контракт, соглашение
- Удостоверительная надпись
- Прочие договора